Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QR Kodu Gönderilmediği İçin Yol Desteği Aktif Edilemedi

İBB ve Belbim’in iş arama sürecinde verdikleri yol desteğinden faydalanmak için başvuru yaptım ve başvurum yaklaşık 3 gün önce onaylandı. Ancak onaylanmasına rağmen bana SMS ile herhangi bir QR kodu gönderilmedi.

Durumu öğrenmek için yetkililerle görüştüğümde, “çözülecek, olacak” şeklinde bilgi verildi fakat aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ yol desteğim aktif edilmedi ve QR kodum gelmedi. İş arama sürecinde olduğum bu dönemde, bu aksaklık nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Yol desteğimin acilen aktif edilmesini ve QR kodumun tarafıma hemen iletilmesini talep ediyorum.

24 Nisan 09:31 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Mecit T. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuz en kısa sürede çözümlenecek ve 153 Çözüm Merkezi tarafından ilgili çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

QR Kodla Ücretsiz Geçişte 180 TL Hatalı Kesinti

Belbim (İstanbulkart) tarafından tarafıma 32 geçişlik ulaşım desteği tanımlandı ve bu kapsamda ücretsiz geçiş yapabilmem...

Video Şikayetler

Belbim | İstanbulkart Başvuru Süreci

Belbim |İstanbulkart Başvuru Süreci

Profil fotoğrafı
Arzu
Belbim | İstanbulkart Çözüm Sunulamıyor!

Belbim |İstanbulkart Çözüm Sunulamıyor!

Profil fotoğrafı
Burcu
Belbim | İstanbulkart Kargonun Hatası, Öğrenci Kartını Geri Yollayın Lütfen!

Belbim |İstanbulkart Kargonun Hatası, Öğrenci Kartını Geri Yollayın Lütfen!

Profil fotoğrafı
Nurgül

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri