to read complaints and reviews, or file yours.
09.03.2026 tarihinde saat 00.14 civarında, tarafıma ait İstanbulkart (gönderici: Özgür D****, kart sonu 0251 olan 6370 6...0** **** 0251 numaralı kart) üzerinden İstanbulkart mobil uygulamasıyla 900 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. İşlem sonrası uygulama tarafından transferin başarılı o
Belbim mobil uygulamasında hesabımda 4.738 TL bakiye bulunmasına rağmen yaklaşık 15 gündür ne ulaşım ne de havale/EFT iş...lemlerimi gerçekleştiremiyorum. Uygulama hiçbir işleme izin vermiyor ve bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, bir
İstanbulkart 60 yaş üstü kartımı bu hafta içinde kaybettim. Kartımı kaybett...iğim için çok zorlanarak yeni kart talebinde bulundum ve bugün hem kart hem
İBB İstanbulkart ile ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 65 yaşına girdiğim için 15.11.2025 tarihinde 65 ya...ş ücretsiz ulaşım kartı aldım. Daha önce kullandığım dijital İstanbulkart hesabımda bulunan ve sanal kart numarası 5303*************77 olan kartımdaki 320,73 TL bakiyeyi banka hesa
Belbim mobil uygulaması üzerinden banka kartımla hesabıma 3000 TL bakiye yükledim. Ancak yükleme işleminin ardından, 4 g...ün önce hesabım bloke edildi. O tarihten bu yana hesabıma erişim sağlayamıyorum ve bakiyemi kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için uygulama üzerinden “bize yazın” kısmından defala
5 Ekim 2025 Pazar günü saat 13:56’da İstanbulkart mobil uygulamasındaki san...al kartımla, öğrenci olarak QR kod ile otobüs ödemesi yapmak istedim. Kimli
02/09/2025 tarihinde saat 17:25 civarında Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma 1.000 TL yük...leme işlemi gerçekleştirdim. Kart numaram 63704613’tür. Bankadan para kesildi, işlem başarılı görünüyor ancak tutar İstanbulkart’ıma yansımadı. Konuyla ilgili olarak İstanbulkart
11 Ağustos’ta İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden 9792393052784396 numaralı kartımla toplam 2000 TL bakiye yükledim.... Yükleme işlemini ön ödemeli kartımla gerçekleştirmeme rağmen, sistem işlemi kredi kartı ile yapılmış gibi değerlendirip bakiyemi 45 gün bloke etti. Şu anda bakiyemi hiçbir şekilde
12.03.2025 tarihinde saat 18:30 sularında İstanbul Esenler metro istasyonunda Mavi kartıma para yükleyecektim. İstasyond...a bulunan 301389 numaralı AKBİL cihazına 200 TL yatırdım. Cihaz parayı aldı fakat mavi kartıma herhangi bir yükleme yapmadı. Konuyla alakalı 153’ü defalarca aramama rağmen müşteri
6370 6002 0662 9368 numaralı İstanbul kartımı kaybettim. İçinde 20,93 lira ve bekleyen 50 lira talimatım var. 153'ü aray...arak kendilerine bilgi verdim. Dijital hesabıma bakiyemi ve bekleyen talimatımı aktarmalarını istedim; ancak, maalesef yeni bir İstanbul kart aldığımda işlemimi yapabileceklerini,
İstanbul Kartıma bakiye yükledim, fakat kartım kırıldı. Bekleyen talimatta kalan bakiyeyi aktarmak için ALO 153'ü aradım..., ancak T.C. kimlik numaramı tuşlamadığımı söylediler. Üç kez ana menü ile müşteri temsilcisi arasında döndüm; fakat sistem T.C. kimlik numarasını tuşlamamı istemiyor. Tam bir skan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
