to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart öğrenci kartımla 17.01.2026 tarihinde saat 05.56’da QR ile ödeme yaparak otobüse bindim. Normalde 17 TL çekilmesi gerekirken, hesabımdan 35 TL çekildi. Hiçbir yerde ücretin iki katı alınacağına dair bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı, ayrıca kartımın vizeleme işlemini de daha önce y...
İstanbul Kart uygulamasını kullanıyorum metro ve teen geçişlerinde. Her seferinde metro turnikesinde parayı alıyor. Hesabımdan ancak turnike açılmıyor. Sonrasında tekrar deneyince “Bu QR kod ile işlem yapılmıştır” diyor. Yeni bir QR kod ile yeniden ödeme yapıp geçebiliyorum. Yani her defasında 2 ker...
Yazıklar olsun size. Öğrencinin üç kuruşuna göz dikiyorsunuz. Kartımı yurtta unuttum, İstanbulkart uygulamasından QR ile ödeme işlemi yaptım ve tam ücret kesti. 153'ü arayıp sorduğum zaman da fiziki kartta abonman yüklü olduğu için tam ücret kesildiğini söylüyorlar ve bu durumun Belbim tarafından y...
İstanbul Kart Mobil QR ödemeden mükerrer yaptığı çekimi hata olarak kabul etmeyip, beni yanıltıcı gibi görüp para iadesi yapamayacağını söyledi. O yüzden o fazladan çektiğiniz 20 TL'yi Belbim, İBB ve Alo 153'e helal etmiyorum. Çözüm merkezi, çözüm üretmekten çok uzak görünüyor.
BELBİM | İstanbulkart 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
