Öğrenci Kartı Vizeleme Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum


İstanbulkart öğrenci kartım ile mobil uygulama üzerinden abonman almak isterken “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğinden emin ol.” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Vizeleme işlemini gerçekleştirmek için uygulamada herhangi bir seçenek çıkmıyor ve sorunu çözebileceğim bir alan bulunmuyor. Kart numaram: 6370 6004 5410 0203.
Bugün defalarca denememe rağmen aynı uyarıyı almaya devam ettim. Kartımın bakiyesinde yeterli tutar var ve güncel öğrenci belgem de mevcut. Ancak sistem üzerinden vizeleme işlemini tamamlayamıyor ve abonman hakkımı kullanamıyorum.
Vizeleme işleminin tamamlanmasını ve abonman hakkımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.


Öğrenci İstanbulkartım ile yaklaşık 1 aydır abonman yüklemesi yapamıyorum. Kartımın süresi devam ediyor ve elimde güncel öğrenci belgem olmasına rağmen, mobil uygulamada vizeleme yapmam isteniyor. Ancak uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulamada “...
Yorumlar