to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Kartımda Vizeleme Yapılamıyor, Abonman Hakkım Aktifleşmiyor
İstanbulkart öğrenci kartım ile mobil uygulama üzerinden abonman almak isterken “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğinden emin ol.” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Vizeleme işlemini gerçekleştirmek için uygulamada herhangi bir seçenek çıkmıyor ve sorunu çözebileceğim bir alan bulunmuyor. Kart numaram: 6370 6004 5410 0203.
Bugün defalarca denememe rağmen aynı uyarıyı almaya devam ettim. Kartımın bakiyesinde yeterli tutar var ve güncel öğrenci belgem de mevcut. Ancak sistem üzerinden vizeleme işlemini tamamlayamıyor ve abonman hakkımı kullanamıyorum.
Vizeleme işleminin tamamlanmasını ve abonman hakkımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.
Sayın Emirhan G. Başvurunuz incelenmiş olup TCKN numaranızla YÖK sisteminde öğrencilik hakkınız görüntülenmemektedir. YÖK ve MEB sisteminde öğrenciliği doğrulanan vatandaşlarımız hak kazanmaktadır. YÖK sisteminde doğrulama alınmaması ile ilgili okulunuzla iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Öğrenci abonman değil de standart abonman yapmak istiyorum fakat o da olmuyor. Kartımı öğrenci kartından çıkartıp standart İstanbul kart yapar mısınız
Sorununuz nasıl çözüldü mü aynı durumdayım yardımcı olur musunuz