to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Kartım Tam Ücret Kesiyor, Vizeleme Yapılamıyor
İstanbulkart’ım öğrenci kartı olmasına rağmen, her yerde kullandığımda sistem otomatik olarak tam ücret kesiyor. Vizeleme işlemi yapamıyorum. Aktif olarak öğrenciyim ve kartımın öğrenci tarifesinde olması gerekiyor. Konuyla ilgili olarak 153’ü arayarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Kart numaram: 6370 6004 9209 1240.
Öğrenci tarifesinden yararlanmak istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Ali D. Öğrenci indirim kartınıza vize talimatı gönderilmiş olup Vizeleme (istanbulkart süre uzatımı ) işlemeni biletmatiklerden ve nfc destekli cihazlarda 50 lira karşılığında yapabilirsiniz. Biletmatik cihazlarımızda vizeleme işlemini yapacağınız zaman kartın içerisinde 50 TL bakiyesi bulunması gerekmektedir. Bulunması durumunda kartı makineye okuttuğunuz sırada otomatik olarak vizeleme işleminizin yapılması için onay yazısı çıkacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
