Öğrenci Kartım Tam Ücret Kesiyor Uygulamada Vizeleme Seçeneği Yok

İstanbulkart öğrenci kartı kullanmama rağmen yaklaşık 2 haftadır toplu taşımada her kullanımda tam ücret kesiliyor. Aktif Lisans öğrencisiyim ancak vizeleme işlemini uygulama üzerinden yapamıyorum; uygulamada böyle bir yönlendirme bulunmuyor. Kart numaramın son 4 hanesi 0277’dir. Sorunun çözümü için internetten destek almaya çalıştım fakat herhangi bir sonuç alamadım. Her defasında tam ücret ödemek zorunda kalıyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Tek beklentim, kartımın tekrar öğrenci tarifesine geçirilmesi. Para iadesi talebim yok, zaten olsa da pek uğraşılacağını sanmıyorum. Sadece öğrenci hakkımın tanımlanmasını istiyorum. Vizeleme için kartımda gerekli para da var. Doğrudan uygulamayı düzenlerseniz de memnun olurum. Çünkü çoğu insan (özellikle mezuna kalanlar) bu sorunu yaşıyor.