Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
İbrahim sonucu yetersiz buldu

Öğrenci Kartım Tam Ücret Kesiyor Uygulamada Vizeleme Seçeneği Yok

profile
06 Ekim 2025 21:03
2.144

İstanbulkart öğrenci kartı kullanmama rağmen yaklaşık 2 haftadır toplu taşımada her kullanımda tam ücret kesiliyor. Aktif Lisans öğrencisiyim ancak vizeleme işlemini uygulama üzerinden yapamıyorum; uygulamada böyle bir yönlendirme bulunmuyor. Kart numaramın son 4 hanesi 0277’dir. Sorunun çözümü için internetten destek almaya çalıştım fakat herhangi bir sonuç alamadım. Her defasında tam ücret ödemek zorunda kalıyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Tek beklentim, kartımın tekrar öğrenci tarifesine geçirilmesi. Para iadesi talebim yok, zaten olsa da pek uğraşılacağını sanmıyorum. Sadece öğrenci hakkımın tanımlanmasını istiyorum. Vizeleme için kartımda gerekli para da var. Doğrudan uygulamayı düzenlerseniz de memnun olurum. Çünkü çoğu insan (özellikle mezuna kalanlar) bu sorunu yaşıyor.

07 Ekim 2025 08:29 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın İbrahim A. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Utku sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Ağustos 2025 20:07
1.112
"Teşekkürler, sorun hızlı bir şekilde çözüldü"

Öğrenci Kartım Vizeleme Sorunu Nedeniyle Fazla Ücret Kesiliyor

profile
17 Ağustos 2025 14:35
673

İstanbulkart QR İle Fazla Ücret Kesiliyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
09 Ekim 2025 11:56
1.979
istanbulkart-qr-ile-fazla-ucret-kesiliyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
istanbulkart-qr-ile-fazla-ucret-kesiliyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri