to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Kartı Vizeleme İşlemi Başlatılamıyor
Belbim’e kayıtlı fiziksel İstanbulkart'ımı öğrenci abonmanına dönüştürmek istiyorum; ancak sistem sürekli vizeleme işlemi yapmam gerektiğini söylüyor. Öğrenciliğimi yaklaşık bir hafta önce yeniledim ve şu an e-Devlet üzerinde aktif öğrenci olarak görünüyorum; buna rağmen hiçbir şekilde vizeleme işleminden yararlanamıyorum.
Hem online kanallardan hem de turnikelerdeki vizeleme cihazlarından defalarca denememe rağmen sistem vizelemeyi kabul etmiyor; ayrıca ne mobilde ne de diğer kanallarda herhangi bir “vizeleme” yazısı ya da seçeneği çıkmıyor. Bu yüzden işlemi başlatamıyor ve tamamlayamıyorum; öğrencilik hakkım olmasına rağmen öğrenci indiriminden faydalanamıyorum.
Kartıma gerekli vizeleme tanımlamasının yapılmasını, vizeleme seçeneğinin tarafıma açılmasını ve artık kartımı sorunsuz bir şekilde öğrenci vizeleme/abonman işlemleri için kullanabilmeyi talep ediyorum.
Sayın Kadir T. Öğrenci kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiştir. Vizeleme işleminizi, İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden ya da biletmatik cihazlarında kartınızı okutarak gerçekleştirebilirsiniz. İşlemin tamamlanmasının ardından kartınızı indirimli tarife üzerinden kullanmaya devam edebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
