Öğrenci Kartı Başvurusu İptal Edildi, Acil Çözüm Bekliyorum

Feray · 2025-09-12T21:02:50+03:00

Haziran ayı başında oğlum için İstanbulkart öğrenci kartı başvurusu yaptım. Başvuruyu Belbim’in resmi web sitesi üzerinden gerçekleştirdim ve başvuru sırasında çocuğuma ait T. C. Kimlik numarasını kullandım. Kartal Selman Farisi İmam Hatip Lisesi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında banka üzerinden ödeme yapmaya çalıştım fakat ödeme gerçekleşmedi, bu nedenle işlemin tamamlanmadığını düşündüm. Bugün tekrar online başvuru yapmak istediğimde ise “Başvuru yapamazsınız, imtiyazlı kart” uyarısı ile karşılaştım. Şu ana kadar Belbim müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir geri dönüş almadım. Aklıma gelen sebep, oğlumun iki yıl önce anneannesiyle İzmir’de bulunduğu dönemde İzmir için öğrenci kartı çıkartılmış olması. Bu nedenle sistemde imtiyazlı kart olarak görülüyor olabilir. Oğlum İstanbul’da okuyor ve öğrenci kartına acil olarak ihtiyacımız var. Başvurunun tamamlanmasını, kartın çıkarılmasını ve ödeme/başvuru sürecindeki sorunun çözülmesini talep ediyorum.

BELBİM | İstanbulkart

Sayın Feray D. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Öğrenci Başvurusunda Sürekli Sistem Hatası Ve İşlemde Takılma Sorunu

Merve

BELBİM | İstanbulkart

2.477

İstanbulkart öğrenci kartı başvurumu Belbim’in resmi web sitesi üzerinden gerçekleştirmeye çalışıyorum. Son iki gündür online işlemler sırasında sürekli sorun yaşıyorum. İşlem aşamalarında sistem beni sık sık en başa atıyor ve ilerlememi engelliyor. Özellikle ödeme aşamasına geçtiğimde, işlemin onay...

istanbulkart-ogrenci-basvurusunda-surekli-sistem-hatasi-ve-islemde-takilma-sorunu-1.jpg

İstanbulkart Öğrenci Kartı Başvurusunda Sürekli Hata Alıyorum

Nisagül

BELBİM | İstanbulkart

3.022

5 Eylül’den bu yana İstanbulkart web sitesindeki bireysel başvurular bölümünden öğrenci kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum. Başvuru formunu eksiksiz doldurup ödeme bilgilerini de girdikten sonra, sistem her seferinde hata veriyor ve başvurum tamamlanamıyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağm...

Öğrenci İstanbulkart Başvurusunda Sistemsel Hata Ve Ödeme Sorunu Yaşıyorum

Nisagül

BELBİM | İstanbulkart

1.607

Belbim’in online başvuru sistemi üzerinden Üsküdar ilçesi için öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak istedim. Başvurumu ilk olarak 5 Eylül Cuma günü gerçekleştirdim ve o günden bu yana, ödeme adımında kart bilgilerimi girdikten sonra sistem hatası uyarısı alıyorum. Herhangi bir hata kodu veya detayl...

Belbim | İstanbulkart Öğrenci Kartı Başvurusu Teknik Hatası Mağduriyeti

Helin

BELBİM | İstanbulkart

4.677

Yaklaşık bir haftadır İstanbul öğrenci kartı başvurumu Belbim’in resmi sitesi üzerinden yapmaya çalışıyorum. Başvuru formunu eksiksiz dolduruyorum, ancak ödeme adımında sürekli “hata oluştu, lütfen tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Farklı tarayıcılar, farklı cihazlar, farklı internet bağlantıları...

Öğrenci Kartı Başvurusu Sistem Hatası Nedeniyle Tamamlanamıyor

Turgay

BELBİM | İstanbulkart

2.646

Bir haftadır İstanbulkart internet sitesi üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmak istiyorum ancak “indirimli karta başvuru hakkınız bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Öğrencilik durumum aktif olmasına rağmen sistemde aktif görünmediği belirtiliyor ve başvuruya başlarken ilerleyemiyorum. ...