Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33992057
5
Serhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Öğrenci İstanbulkart’ımda Vizeleme Sorunu Nedeniyle İndirimden Yararlanamıyorum

profile
Serhat
BELBİM | İstanbulkart
19 Ekim 2025 13:22
488
Serhat'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü elinize sağlık. Teşekkür ederim.”

Öğrenci İstanbulkart'ımı uzun süredir sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak yaklaşık 5 gündür %10 indirimden faydalanabilmek için gerekli olan vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu işlemi mobil uygulama, müşteri hizmetleri ve biletmatiklerden defalarca denedim fakat başarılı olamadım.

Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana çözüm merkezlerine gitmem gerektiği söylendi. Ancak çözüm merkezleri sadece hafta içi hizmet verdiği için hafta sonları işlem yapamıyorum ve bu nedenle mağdur oluyorum. Şu anda ulaşımda herhangi bir sorun yaşamıyorum fakat indirimli tarifeden faydalanamıyorum.

Kart numaram: 6370 6002 9485 5156. Vizeleme talimatımın kartıma gönderilmesini ve öğrenci indiriminden tekrar yararlanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.

BELBİM | İstanbulkart Logo
BELBİM | İstanbulkart
20 Ekim 2025 11:18 (Şikayetten 21 saat sonra)
Serhat
Serhat
20 Ekim 2025 11:37

Sorunum çözüldü elinize sağlık. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öğrenci İstanbulkart Vizeleme Sorunu Nedeniyle İndirimden Yararlanamıyorum

profile
Tigris
BELBİM | İstanbulkart
13 Eylül 2025 13:12
737

Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini birkaç gündür gerçekleştiremiyorum. Öğrencilik durumum aktif olmasına rağmen hem biletmatiklerde hem de mobil uygulamada vizeleme seçeneği sunulmuyor. Bu nedenle öğrenci indirimimden faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletiş...

ogrenci-istanbulkart-vizeleme-sorunu-nedeniyle-indirimden-yararlanamiyorum-1.jpg
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Öğrenci İstanbulkart'ımda Vizeleme Sorunu Ve İndirimli Tarife Mağduriyeti

profile
Eda
BELBİM | İstanbulkart
11 Ağustos 2025 11:00
1.840
"Teşekkürler"

Öne Çıkan Konular

BELBİM | İstanbulkart Vizeleme BELBİM | İstanbulkart iletişim BELBİM | İstanbulkart mobil uygulama BELBİM | İstanbulkart Vizeleme 10 indirim BELBİM | İstanbulkart Vizeleme son işlemler BELBİM | İstanbulkart Vizeleme süresi BELBİM | İstanbulkart kart BELBİM | İstanbulkart 10 indirim BELBİM | İstanbulkart numara BELBİM | İstanbulkart son işlemler
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri