Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevginur sonuçtan hiç memnun değil

Öğrenci İstanbulkartı Vizeleme İşlemi Online Yapılamıyor

profile
24 Şubat 14:07
433

Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini e-Devlet üzerinden online olarak yapmak istiyorum ancak bir haftadır hiçbir kanaldan bu işlemi gerçekleştiremiyorum. E-Devlet’te öğrencilik durumum aktif olarak görünmesine rağmen, İstanbulkart sisteminde pasif göründüğü söyleniyor.

Üniversitemle görüştüğümde öğrenciliğimin sistemlerinde aktif olduğunu belirttiler. İstanbulkart müşteri hizmetlerini aradığımda ise öğrencilik durumumun onlarda pasif göründüğünü, muhtemelen sisteme düşmediğini ve beklemem gerektiğini söylediler, ancak herhangi bir işlem yapılmadı.

Öğrenciliğim e-Devlet’te açıkça aktif görünmesine rağmen vizeleme işlemini online olarak yapamıyorum ve bir haftadır mağdur ediliyorum. Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işleminin gecikmeden online olarak yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

24 Şubat 14:38 (Şikayetten 30 dakika sonra)
Sevginur
Sevginur
24 Şubat 15:09

E devlet te aktif görünüyor öğrencilik durumum üniversiteyi aradım onlar da aktif göründüğünü söylediler bu şekilde bana destek olmuyorsunuz ne yapmamız gerektiğini bildirir misiniz?

Sevginur
Sevginur
03 Mart 14:52

Öğrenci İstanbulkartımın e‑Devlet üzerinden vizeleme işlemini yapmaya çalıştım, ancak bir haftadır sistemde pasif göründüğü bildirildi. Üniversitem durumu aktif olduğunu teyit etti, müşteri hizmetleri ise pasif olduğunu ve bir işlem yapılmadığını söyledi. Markadan yanıt olarak sadece anlaşılması güç bir yorum aldım ve hiçbir somut yardım sağlanmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öğrenci Kartı Vizeleme İşlemi Çalışmıyor

profile
24 Şubat 09:08
770

Aktif Öğrenci Statüm Olmasına Rağmen Abonman Yüklenemiyor

profile
18 Şubat 08:44
424
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri