Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Öğrenci İstanbulkart Vizeleme Sorunu: 50 TL Yüklemeye Rağmen İşlem Yapılamıyor

profile
03 Ekim 2025 16:50
1.389

30 Eylül 2025 tarihinden beri Öğrenci İstanbulkart’ımın vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Kart numaram: 6370600547855466. Hem mobil uygulamada hem de biletmatiklerde 50 TL ücret karşılığında vizeleme işlemi yapılabileceği belirtilmesine rağmen, ne mobil uygulamada ne de biletmatiklerde vizeletme ekranı çıkmıyor.

Bu süreçte 153 Çözüm Merkezi’ni aradım ve bana mobil uygulama ya da biletmatiklerden 50 TL karşılığında vizeleme yapabileceğim söylendi. Ancak, kredi kartı ile kartıma 50 TL yükleme yaptığım halde bu tutar vizeleme için kullanılmadı. Farklı biletmatiklerde de denememe rağmen sonuç alamadım.

Bir sene mavi kart kullandım ancak şu an Atatürk Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi’nde aktif öğrenciyim. Öğrenci kartımın indiriminden faydalanmak istiyorum.

Kartımın vizeleme işleminin tamamlanmasını ve bu nedenle mağdur edilmeden tam ücret ödemekten kurtulmayı talep ediyorum.

14 Ekim 2025 07:54 (Şikayetten 10 gün sonra)

Sayın Fadime Ç. 08.10.2025 tarihinde başvuru merkezimizde kartınıza Vizeleme (istanbulkart süre uzatımı ) işlemeni başarılı olarak yaptığınız görülmektedir. Daha sonra indirimli olarak kartı kullandığınız tespit edilmiştir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Eylül 2025 19:00
300

profile
24 Eylül 2025 17:45
581
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri