to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde kızımın öğrenci İstanbulkart’ını kaybettiğini fark ettik ve hemen 153’ü arayarak kartı kapattırdım. Ertesi gün yeni kart çıkartmak için başvurduğumda, görevli bana yaklaşık 27 bin tl ceza çıkacağını ve bunun ikinci kayıp olduğu için uygulandığını söyledi. Daha önce de benzer bir kayıp olmuştu ve o zaman yaklaşık 2 bin tl civarında bir ceza ödeyerek yeni kart almıştık. Bu kez cezanın bu kadar yüksek olmasına anlam veremiyorum; çünkü çocuklar sık sık eşyalarını kaybedebiliyor ve bu kadar yüksek bir ceza çocuklar ve aileler için gerçekten çok ağır.
Kızım okulu ve kurslarını çok seviyor, öğrenci kartı sayesinde ulaşımda büyük kolaylık sağlıyordu. Ben asgari ücretle çalışan bir veli olarak, bu kadar yüksek bir cezayı ödemem mümkün değil. Kızım da bu durumdan psikolojik olarak olumsuz etkilendi. Ceza makul bir seviyeye (örneğin 3 ila 5 bin tl gibi) düşürülürse ödemeye hazırım. Çocuklar için daha anlayışlı ve uygun bir ceza politikası uygulanmasını talep ediyorum.
Kardeşimin adına kayıtlı olan İstanbulkart’ı kaybettik ve kaybolduğunu fark eder etmez 153’ü arayarak kartı hemen iptal ettirip yeni kart başvurusu yaptık. Başvuru sırasında hiçbir şekilde ceza veya ek ücret bilgisiyle karşılaşmadık, herhangi bir uyarı da yapılmadı. 5 Ağustos tarihinde online olarak...
24.10.2025 tarihinde işten dönerken İstanbulkart öğrenci kartımı kaybettim. 26.10.2025 tarihinde kartımın kayıp olduğunu fark ettim ve 153’ü arayarak durumu bildirdim. Kartım uygulamadan da silinmişti. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kartımı bir başkasının bulup kullandığını, bu nedenle bana 2.748...
Mayıs ayında oğlumun İstanbulkart öğrenci kartını kaybettik ve hemen 153’ü arayarak kayıp bildiriminde bulundum. Kartın kaybolmasının ardından, yeniden kart başvurusu yapmak için sisteme girdiğimde 2300 TL’lik usulsüz kullanım cezası ile karşılaştım. Sonrasında tekrar kontrol ettiğimde cezanın 2700 ...
Kızımın kartı 2. Defa kayboldu. Beni aradı, 'Anne, kartımı düşürmüşüm' diye. Hemen 153'ü aradım ve kapattırdım. Yeni kart başvurusu yaptık, 210 TL para ödedik. Sonra kart kapalı diye hata verdi. Aradığım zaman, 'Bu kartınız usulsüz kullanımdan kapalı (yeni gelen kart). 22.200 lira cezayı ödedikten s...
Kardeşim 18 yaşından küçük ve öğrenci ulaşım kartı (İstanbulkart) kullanıyor. Kartı kaybolmuş, ancak kaybolduğunun farkında değildik çünkü uzun süre kullanılmamıştı. 6 Eylül tarihinde kart kapanmış ve 7 Eylül’de SMS yoluyla “usulsüz kullanım” gerekçesiyle 21.000 TL tutarında ceza bildirimi aldık. Ka...
Yorumlar