to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mayıs 2026 tarihinde Nays mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma 500 TL tutarında bakiye yükleme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında tutar banka hesabımdan düşmesine rağmen, İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden NFC ile sorgulama yaptığımda herhangi bir “Bekleyen Talimat” bulunmadığı uyarısını almaktayım.
Nays canlı destek ekibiyle yaptığım görüşmede, ilgili tutarın banka sisteminden başarıyla çıktığı tarafıma teyit edildi. Ayrıca bakiyeyi Nays üzerinden yatırdığıma dair dekontum da mevcuttur. Buna rağmen yükleme tutarı İstanbulkart bakiyeme yansımamıştır.
Bankadan onaylanmış olan bu 500 TL’lik tutarın İstanbulkart’ıma tanımlanmasını veya tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemelerin yapılarak sonucunun tarafıma iletilmesini rica ediyorum.
Saygılarımla,
E**** E*** Ç******
E-posta: i***********@gmail.com
30.01.2026 tarihinde saat 11:52’de İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Garanti BBVA hesabımı kullanarak İstanbul Kart'ıma 500 TL bakiye yükleme işlemi yaptım. İşlem tutarı banka hesabımdan çekildi ve dekontta görünmesine rağmen, ilgili tutar İstanbul Kart'ıma yansımadı. Kartımın son 4 hanesi 729...
15 Aralık 2025 tarihinde saat 13.09 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Tam İstanbul Kartıma 200 TL yükleme yaptım. İşlem sonrasında talimat kodum olmasına rağmen tutar kartıma yansımadı ve kartı okuttuğumda bakiyem görünmüyor. Dolum noktalarına gittiğimde sistem “Talimat kodunuz bulun...
28 Mart’ta saat 00.10 civarında banka hesabımdan İstanbulkart’ıma 600 TL yükleme yaptım. Tutar banka hesabımdan düştü, ancak 28 Mart sabahı saat 08.00’de yükleme noktasına gidip kartımı cihazda okuttuğumda bakiye karta geçmedi. Fiziksel İstanbulkart numaram 6370600259131866’dır. Uygulamaya tekrar b...
15 Ocak 2026 tarihinde saat 00:27 civarında İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden Ziraat Bankası banka kartımla İstanbulkart'ıma 300 TL yükleme talimatı verdim. Tutar banka hesabımdan başarılı bir işlem olarak çekilmesine rağmen, NFC ile karta yükleme aşamasında uygulama uyarı verdi ve yükleme ger...
15 Kasım 2025 tarihinde saat 13:45’te İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bireysel standart ulaşım kartıma 500 TL yükleme işlemi yaptım. Ödemeyi kredi kartım ile gerçekleştirdim, kartımın son 4 hanesi 8673’tür. İşlem sonrasında NFC ile karta aktarma yapmaya çalıştığımda işlem sürekli başarısız o...
Yorumlar