Ana Sayfa
BELBİM | İstanbulkart
Para İade
Metrobüs Kart Hatası: Yanlış Ücretlendirme ve İade Sorunu

ID:30294842

Arda sonuçtan hiç memnun değil

Metrobüs Kart Hatası: Yanlış Ücretlendirme ve İade Sorunu

Arda

BELBİM | İstanbulkart

07 Ekim 2024 09:11

748

Bugün Beylikdüzü'nden, Marmara Park'ın oradaki duraktan, yani okula binmek için metrobüse gidiyordum. Metrobüste sabah dalgınlığıyla kendi banka kartımı bastım, 50 TL. Saadetdere'de indim, gittiğim 3-4 durak için iade alacaktım, onda da geçersiz kart diyor. Benim normal basım 8 TL, burada 50 TL basıldı. Madem 50 TL yapıyorsunuz, bunun iadesini niye yapmıyorsunuz? Bu saçmalıktan dolayı kaç günlük param gitti.

BELBİM | İstanbulkart

07 Ekim 2024 09:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Arda G. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hatice sonucu yetersiz buldu

Belbim | İstanbulkart Metrobüs Geçişlerinde Eksik Bakiye İadesi Mağduriyeti Yaşadım!

Hatice

BELBİM | İstanbulkart

29 Eylül 2025 19:39

368

24 Eylül 2025 tarihinde saat 12:21’de Beykent durağından İstanbulkart’ımla (son 4 hane: 2049) metrobüse binmek için 100 TL bakiye yükledim. Kartımda zaten 30’lu rakamlarda bakiye vardı. Gişeden geçiş yapamadım, yan tarafa geçip tekrar denediğimde bakiyemin 27 TL’ye düştüğünü gördüm. Sonrasında 11 TL...

belbim-istanbulkart-metrobus-gecislerinde-eksik-bakiye-iadesi-magduriyeti-yasadim-3.jpg

belbim-istanbulkart-metrobus-gecislerinde-eksik-bakiye-iadesi-magduriyeti-yasadim-2.jpg

BELBİM (İstanbulkart) Digital İstanbul Kartımdan Her Geçişte Ekstra X2 Tutar Çekiliyor

Gökçe

BELBİM | İstanbulkart

09 Eylül 2024 18:52

3.588

Metrobüse her binişimde bir standart tutar bir de fazladan tutar çekiyor ve hiçbir şekilde müdahale edemiyorum. Ekstra çektiği tutarı iade yapmıyor Paralarımın iadesini istiyorum. Bu nasıl bir sistem Allah aşkına. Paralarımın iadesini istiyorum. İade makinesine QR kod okuttuğumda da hata alıyorum

BELBİM (İstanbulkart) Digital İstanbul Kartımdan Her Geçişte Ekstra X2 Tutar Çekiliyor

Belbim Para İadesi

Fatih

BELBİM | İstanbulkart

13 Ağustos 2023 22:30

2.150

Banka temassız kartla metrobüse bindim, 40 TL aldı. İade olmadı. Çözüm önerisi istiyorum. Bunun için ne yapmalıyım? Bankayla görüştüm, olmadı. İstanbul kartı arayın, onlar çözer dediler. Dekontu yollayabilirim. Zeytinburnu'ndan bindim, Haramidere'de indim. Çözüm.

1 Destek

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Troy Kart Krizi: Metroda Kullanılamayan Kart Ve İade Sorunu

Merve

BELBİM | İstanbulkart

28 Ocak 2025 01:25

1.945

İstanbul'da metro kullanmak istedim ancak temassız kartım Troy logolu olduğu için kullanamadım. Nihayetinde İstanbulkart alıp yükleme yaptım ve yoluma devam ettim. Sonra banka hesabımdan belediye para çekmiş. Ve çekilen tutar metroya biniş ücreti bile değil. Hem belediyeyle hem de bankayla iletişime...

Troy Kart Krizi: Metroda Kullanılamayan Kart Ve İade Sorunu

İstanbul Kart Yerine Kredi Kartı Kullanımı

Sibel

BELBİM | İstanbulkart

21 Eylül 2024 19:09

892

21.09.2024 18.20 civarı Gayrettepe durağında İstanbul kart yerine kredi kartımı kullanmışım 50 lira çekilince fark ettim. Bu paranın kartıma iadesini, İstanbul kartımdan metrobüs ücretinin alınmasını talep ediyorum. Gün içinde hangi İstanbul kartı kullandığım ve yaptığım lokasyonlar görülüyordur.