Mavi Kartım Gecikiyor Ve 4.000 TL Yardımım Kullanılamıyor

Mavi Kart İstanbulkart başvurum Mart ayında tamamlanmasına ve 153’ü aradığımda kartın basıldığının söylenmesine rağmen, kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartımın adresime gönderileceği belirtilmişti ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bu süreçte İstanbulkart uygulamasında devlet yardımı gıda ödemesi olarak tanımlanan bakiyem “bekleyen provizyon” olarak görünmeye devam ediyor. 3 Mart’ta ve bu ayın 2’sinde olmak üzere toplam 4.000 TL yattı, yaklaşık bir buçuk aydır bu tutarı kullanamıyorum. Kartım olmadığı için ne ulaşımda ne de yardımı kullanmam gereken yerlerde bu bakiyeden faydalanamıyorum.

Mavi Kartımın artık daha fazla gecikmeden tarafıma ulaştırılmasını veya uygulamada “bekleyen provizyon” olarak görünen bu devlet yardımı bakiyemin, aktif olarak kullanabildiğim başka bir İstanbul Kart'ıma ya da tarafıma bildirilecek uygun bir hesaba aktarılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.