to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kart Aylık Mavi Kart Başvuru Mağduriyeti
Dün sabah mavi kartımı kaybettim. Ofise geldiğimde hemen kayıp bildirimi yaptım ve yeni başvuruda bulundum. Kayıp kartıma bir hafta önce aylık abonman yüklemiştim. Aradan 24 saat geçti ve iki kez aramama rağmen 'beklemeniz gerekiyor' yanıtını aldım. İşlemin 1-3 gün süreceği belirtildi. Her gün ulaşım için önemli miktarda para ödüyorum. İşlemlerin bu kadar zor ve yavaş olmaması gerektiğini düşünüyorum. Ödediğim paraların iadesini talep ediyorum çünkü mağdur durumdayım.
Şikayetim firmaya iletildikten 1 saat sonra, başvurumu uygun değil diye iptal ettiler, gerçekten bu şekilde mi ilerliyor bu işler, çocuk oyuncağı mi bu, kimlerin elinde bu işler, vay halimize gerçekten, bugün ve hafta sonunda yapacağım yol masraflarını tarafınızdan talep edeceğim, bilginiz olsun
Sayın Gurkan C. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Maalesef sadece kartımı alabildim, masraflarımı karşıladılar, ne de aylık akbilimi geri yüklediler, telefonda kartı aldığınız yerde aylık abonman yüklenecek dendi, gittiğimde ise biz yapamıyoruz, Karaköy e gidin dendi, çok yordu süreç beni, maddi zarar da cabası
