Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen Dijital Kartıma 100₺ Bakiye Yatırılmadı

17 Ağustos 23:11
733

Yandex arama motorunu varsayılan arama motoru yaparak İstanbulkart’ın dijital kart kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, gerekli tüm adımları mobil uygulama üzerinden eksiksiz şekilde tamamladım. Başvuru sırasında SMS ile bir hafta içinde 100₺ bakiyenin dijital kartıma yükleneceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, dijital kartımın son dört hanesi 2322 olan hesabıma herhangi bir bakiye yüklemesi yapılmadı.

Kampanya tamamen ücretsizdi ve tüm şartları sağladığımdan eminim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen belirtilen tutarın hesabıma yatırılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Kampanya kapsamında dijital kartıma 100₺ bakiyenin en kısa sürede yüklenmesini talep ediyorum.

18 Ağustos 14:36 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Rıdvan Y. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Rıdvan
21 Ağustos 00:19

Ya siz şaka mısınız? 153'ü arıyorum Belbim ile görüşün diyor, den gelmişsin bana Belbim 153'e yönlendiriyor. 100₺ nedir ya yolda bulsam sevinmem, kaybetsem üzülmeyeceğim bir meblağ. Ama insanları sırf etkileşim ve Yandex reklamı için asparagas haberler ve kampanyalar ile yanıltmayın. Ancak boş ve yanıltıcı reklam ile rüzgar yapıyorsunuz. Çözüm sunun bana çözüm. Hakkımı yediniz, hakkım helal değil kefen paranız olsun o 100₺

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, 100 TL Bakiye Yüklenmedi

02 Ekim 11:30
502
kampanya-vaadi-yerine-getirilmedi-100-tl-bakiye-yuklenmedi-1.jpg
1
Yonca sonuçtan hiç memnun değil

Belbim | İstanbulkart Kampanya Kazanımı Olan 100 TL Bakiyem Kartıma Yüklenmedi

20 Ağustos 10:48
767
Belbim | İstanbulkart Kampanya Kazanımı Olan 100 TL Bakiyem Kartıma Yüklenmedi
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Ödülüm Dijital Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

01 Eylül 21:05
614
kampanya-odulum-dijital-hesabima-yatirilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-6.jpg
kampanya-odulum-dijital-hesabima-yatirilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg
kampanya-odulum-dijital-hesabima-yatirilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
kampanya-odulum-dijital-hesabima-yatirilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
kampanya-odulum-dijital-hesabima-yatirilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
BELBİM | İstanbulkart Kategorileri