Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbulkart Uygulamasının Kişisel Veri Talebi Hakkında Endişeler

İstanbulkart Uygulamasının Kişisel Veri Talebi Hakkında Endişeler
5 Nisan 2025 13:42707

İstanbulkart Paramı Nereden Kazandığımı Soruyor
İstanbulkart uygulaması soruşturmaya konu olan kişisel verileri toplamak ve satma iddiasından dili yanmamış gibi bu sefer işi daha da ayyuka çıkarıp açık açık kişisel bilgileri soruyor ve bunlar cevaplanmadığında kurulumu tamamlamıyor. Tek yapmak istediğim uygulama üzerinden aylık abonman almak ama bunun için paramı nereden kazandığımı açıklamak zorundayım. KVKK bu konuda ne düşünüyor acaba. Bunu yapmaya yetkiniz var mı?

Gelişme

15 Nisan 2025 12:02

İstanbulkart Hesap Onayı Sorunu (Hesap Onayına sakın tıklamayın! ) İstanbulkart hesap onayının avantajlarından bahsederek kişileri hesaplarını onaylamaya davet ediyor. TCMB kuralları gereği bu süreçte kimlik bilgilerinin alınacağından bahsediyor. Kimlik bilgileri denildiğinde aklınıza ne geliyor? Kimlik kartınızdaki tüm bilgileri, iletişim ve adres bilgilerinizi düşünebilirsiniz. Ama hayır size gelirinizi nereden kazandığınızı soruyor. İstediğini bilgileri ekte görsel olarak paylaşıyorum. Şayet açıklamada (https://WWW. İstanbulkart. İstanbul/announcements/detail? Id =59804) kimlik bilgileri ve gelir kaynağınızı soruyoruz deseydi ben hesap onayı vermeyi düşünmezdim. Bu soruyu ve sonrasında internette yaptığım araştırmalarda hesap onayı sürecinde yaşanan diğer sorunları görünce hesabımı onaylamaktan vaz geçtim. Henüz hesap onayı işlemini tamamlamadığım yani anketi doldurmadığım ve gerekli belgeleri yüklemediğim halde buradan geri dönemiyorum. Ve şu anda bu işlemi tamamlamadan İstanbulkart mobil uygulamasını kullanamıyorum. Bana hiçbir işlem yaptırmıyor. 153 aradım ve soruyu görünce hesabımı onaylamaktan vazgeçtiğimi bildirdim. Hesap onayımı veya hesap onayı işleminin iptalini istedim ancak bana hesap onayının iptalinin mümkün olmadığı mesajı geldi. Oysa dediğim gibi henüz hesap onayı işlemini tamamlamadım. Bu bilgiyi alma haklarının olduğunu sanmıyorum çünkü bankalar dahi böyle bir bilgi talep etmiyorlar. Belbim bir aydınlatma metni yayınlayarak İstanbulkart için hangi kişisel bilgilerin toplandığı bilgisini paylaşmış. Https://media. İstanbulkart. İstanbul/yrxkdfud/belbimaskartkullanicilariaydinlatmametni_tr. PDF adresinden inceleyebilirsiniz. Burada malı kaynaklar, gelir durumu, gelir kaynağı vb. İle ilgili veri topladığına dair hiçbir ibare yok. Daha önceki şikayetimde bu bilgiyi toplama hakları varsa bana hangi kanuna istinaden yaptıklarının bilgisini vermelerini istemiştim o şikayetimi cevaplamadılar. Bu kişisel veriyi toplama hakları olsaydı zaten yukarıda linkini paylaştığım aydınlatma metninde bunu açıkça yazarlardı. Kanunsuz işlem yaptıklarını düşünüyorum. İstanbul Belediyesine gelir kaynağımı açıklamak istemiyorum. Hesap onayı vermek istemiyorum. Hesap onayı işleminin iptalini talep ediyorum.

9 Nisan 2025 09:54 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın İbrahim T. BELBİM, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) denetimi altında faaliyet gösteren bir elektronik para ve ödeme hizmetleri kuruluşudur. TCMB mevzuatı gereğince, elektronik para aracı olarak kullanılan İstanbulkartların kişiselleştirilmesi durumunda kart sahibinin kimlik bilgileriyle tanınması zorunludur. Bu uygulama, İstanbul Büyükşehir Belediyesi veya iştiraklerinin kararı değil TCMB mevzuatına uyum sağlamak için getirilen yasal bir yükümlülüktür. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,

İbrahim
13 Nisan 2025 02:16

Sevgili Belbim, Cevabınızda mevzuat gereği "elektronik para aracı olarak kullanılan İstanbulkartların kişiselleştirilmesi durumunda kart sahibinin kimlik bilgileriyle tanınması zorunludur" demişsiniz. Kimlik bilgilerimi gonul rızasıyla veriyorum ancak "gelir kaynağını" bir kimlik bilgisi değildir. Bana ilgili kanun maddesini verebilir misiniz bir kontrol edeyim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ulaşım Kartı İçin Gereksiz Kişisel Bilgi Talebi

30 Eylül 2025 10:042.124

İstanbulkart mobil uygulamasında hesap doğrulama işlemi sırasında, aylık gelir, gelir kaynağı gibi kişisel ve finansal b...

1

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Aşırı Bilgi Talebi

26 Şubat 2025 20:491.394

İstanbulkart mobil uygulamasını indirmek istedim. İndirdim, giriş yapmak için istedikleri bilgiler bunalttı: Kimlik tanı...

İstanbulkart Uygulaması Kullanıcı Dostu Değil, Şifre Ve Yükleme Sorunları

30 Ocak 2025 12:231.174

İstanbulkart mobil uygulamasına daha önce de şikayetimi ilettim ama kimse ilgilenmedi. 1. Konu mobil uygulamanın mantığı...

İstanbulkart Uygulaması Kimlik Tarama Sorunu

20 Ocak 2025 11:292.852

İstanbulkart'dan hesabını onayla diye mesaj geliyor. Hesabımı onaylamak için uygulamadan işlemleri yapıyorum ancak kimli...

1 Destek
1

İstanbulkart Uygulamasında Bilgi Hatası Ve Sorunlu İşlemler

7 Nisan 2025 13:42846

İstanbulkart aldım. İçindeki parayı hesabıma aktarmak istediğimde sanki bir bankaya kredi başvurusu yapıyor gibi aylık g...

İstanbulkart Uygulamasında Bilgi Hatası Ve Sorunlu İşlemler

Video Şikayetler

Belbim | İstanbulkart Öğrenci Abonman Yükleme Eziyeti

Belbim |İstanbulkart Öğrenci Abonman Yükleme Eziyeti

Profil fotoğrafı
Nazlı
Belbim | İstanbulkart NFC Okuturken Hsm Hatası

Belbim |İstanbulkart NFC Okuturken Hsm Hatası

Profil fotoğrafı
Hümeyra
Belbim | İstanbulkart Kart Şikayeti

Belbim |İstanbulkart Kart Şikayeti

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri