to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Uygulamasında Yüz Tanıma Ve Sistem Hatası Mağduriyeti
İstanbulkart uygulamasında Hesabımı onaylayamıyorum. Onaylama ekranında onlarca bilgi girdikten sonra yüz tanıma isteyip defalarca sağa sola çevirtiyorsunuz sanki bankadan trilyon çekiyoruz ve bu da yetmezmiş gibi sistem hatası alıyorum. Uygulamada böyle bir sorun varsa uğraştırmayın vatandaşı lütfen. Düzeltilmesini arz ederim.
Sayın Muhammed B. Başvurunuz incelenmiştir. Kimlik taramanız sırasında aydınlık bir ortamda olmanız, bulanıklık veya parlama olmadığından emin olmanız ve belgenin istenilen alana tam olarak oturduğundan emin olmanız gerekmektedir. Okutma esnasında kartı hareket ettirmemeniz önem taşımaktadır. İlgili koşullara dikkat ederek yeniden deneme sağlamanızı rica eder, hata almanız durumunda KYC işlemlerini İstanbulkart başvuru merkezilerimizde kimlik fotokopisi E-devletten barkodlu ikametgah belgesi ile işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Kimliğinizin bütünlüğü bozulmamış ve geçerli durumda olması gerekmektedir. Bilginize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
