to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Uygulamasında Yüz Tanıma Hatası Sürekli 60 Saniyede Kesiliyor
İstanbulkart uygulaması yüz tanımlama her defasında hata veriyor; hangi açı, pozisyon, ışık altında yaparsam yapayım kabul etmiyor. 60 saniye bitiyor, hata veriyor. Aylardır herkes aynı problemi yaşıyor. Uygulama yapacaksanız düzgün yapın kardeşim, sizin kötü app'iniz yüzünden ben bayiye mi gitmek zorundayım?
Sayın Emre İ. Kimlik doğrulama (KYC) sürecinde bazı teknik nedenlerden dolayı işleminiz tamamlanamayabilir. Yüz taraması işlemi sırasında ortamın yeterince aydınlık olmasına, telefon ekran parlaklığınızın açık olmasına ve cihaz kamerasında buğu ya da engelleyici bir unsur bulunmamasına dikkat etmenizi rica ederiz. Belirtilen hususlara dikkat ederek işlemi yeniden denemenizi rica ederiz. Hatanın devam etmesi durumunda KYC işlemlerinizi İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizde kimlik fotokopiniz ve e-Devlet üzerinden alınmış barkodlu ikametgâh belgeniz ile gerçekleştirebilirsiniz. Kimliğinizin geçerli ve bütünlüğünün bozulmamış olması gerekmektedir. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
