Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbulkart Uygulamasında Vizeleme Engeli: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
25 Ekim 2025 13:20
1.142

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Normalde NFC ile kartı telefona okutma ekranı çıkması gerekirken, uygulamada sadece “vizeleme işlemini gerçekleştiriniz” uyarısı görünüyor ve NFC ile okutma seçeneği hiç çıkmıyor. Sorunun çözümü için farklı cihazlarda ve uygulama sürümlerinde de denedim fakat sonuç değişmedi.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana en yakın bayiye gitmem gerektiği söylendi, fakat iş yoğunluğum nedeniyle bu benim için mümkün değil. Vizeleme işlemini acil olarak yapmam gerekiyor, aksi halde ulaşımda mağduriyet yaşıyorum.

Kart numaram: 6370600558510497. Sadece vizeleme işlemiyle ilgili sorun yaşıyorum, kartımın diğer özelliklerinde herhangi bir problem yok.

Konuya acil çözüm bulunmasını ve vizeleme işleminin uygulama üzerinden tamamlanmasını talep ediyorum.

27 Ekim 2025 10:18 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Vizeleme Seçeneği Yok, Ulaşımda Mağduriyet Yaşıyorum

profile
17 Ekim 2025 08:12
814
istanbulkart-mobil-uygulamasinda-vizeleme-secenegi-yok-ulasimda-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
5
Sevda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Eylül 2025 17:41
1.147
"Teşekkür ederim sorunumu çözdünüz"
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri