to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci İstanbulkart Vizeleme İşlemi Uygulamada Sürekli Başarısız Oluyor
İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden Öğrenci İstanbulkart’ımın vizeleme işlemini yaklaşık 1 senedir yapamıyorum. Kart numaram firma yetkilileriyle paylaşılmıştır. Uygulama üzerinden vizeleme işlemi için herhangi bir yönlendirme veya NFC talimatı gelmiyor. Geçen ay abonman yüklemesini sorunsuzca yapabilmiştim fakat vizeleme işlemi yine gerçekleşmedi. Bu ay da aynı sorunla karşılaştım. Uygulama ve telefonum güncel olmasına rağmen sorun devam ediyor. Şu ana kadar herhangi bir ücret kesilmedi ve müşteri hizmetleriyle de görüşmedim.
Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve Öğrenci İstanbulkart’ımda vizeleme işlemini sorunsuzca gerçekleştirebilmeyi talep ediyorum.
Sayın Yasemin C. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
