İstanbulkart Mobil Uygulamasında Vizeleme Engeli: İşlem Yapılamıyor

Belbim’in İstanbulkart mobil uygulamasında vizeleme işlemiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. 17 Ekim 2025 tarihinde, uygulama üzerinden vizeleme yapmak istedim ancak uygulamada vizeleme seçeneği hiç bulunmuyor. Abonman yüklemesi yapmaya çalıştığımda ise vizeleme işleminin yapılması gerektiğine dair uyarı alıyorum fakat işlemi gerçekleştiremiyorum.
Öğrenciyim ve aktif olarak öğrenciliğim devam etmekte. Vizeleme işlemi yapamadığım için abonman hakkımı kullanamıyor ve ulaşımda mağduriyet yaşıyorum. Sorunu 4-5 defa denedim, her seferinde aynı problemle karşılaştım. Kart numaram: 6370 6002 6087 0817. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve işlemleri sadece kendi telefonumdan denedim.
Mobil uygulamaya vizeleme seçeneğinin eklenmesini ve öğrenciler olarak abonman yüklemesi yapabilmemiz için gerekli düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.

Belbim İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartımın vizeleme işlemini yaklaşık 2 haftadır gerçekleştiremiyorum. Uygulamada sürekli olarak “Bu kartın abonmanlık süresi bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme yaptığından emin ol” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve vizeleme işlemi için herhangi bir se...
Belbim’e ait öğrenci İstanbulkart’ımda yaklaşık 3-4 gündür vizeleme işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem otomatlardan hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen, “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğinden emin ol.” şeklinde bir uyarı alıyor...

Yorumlar