Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Vizeleme Seçeneği Yok, Ulaşımda Mağduriyet Yaşıyorum

profile
17 Ekim 2025 08:12
804

Belbim’in İstanbulkart mobil uygulamasında vizeleme işlemiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. 17 Ekim 2025 tarihinde, uygulama üzerinden vizeleme yapmak istedim ancak uygulamada vizeleme seçeneği hiç bulunmuyor. Abonman yüklemesi yapmaya çalıştığımda ise vizeleme işleminin yapılması gerektiğine dair uyarı alıyorum fakat işlemi gerçekleştiremiyorum.

Öğrenciyim ve aktif olarak öğrenciliğim devam etmekte. Vizeleme işlemi yapamadığım için abonman hakkımı kullanamıyor ve ulaşımda mağduriyet yaşıyorum. Sorunu 4-5 defa denedim, her seferinde aynı problemle karşılaştım. Kart numaram: 6370 6002 6087 0817. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve işlemleri sadece kendi telefonumdan denedim.

Mobil uygulamaya vizeleme seçeneğinin eklenmesini ve öğrenciler olarak abonman yüklemesi yapabilmemiz için gerekli düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.

istanbulkart-mobil-uygulamasinda-vizeleme-secenegi-yok-ulasimda-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
17 Ekim 2025 13:50 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sayın Zeynep G. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sevda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Eylül 2025 17:41
1.128
"Teşekkür ederim sorunumu çözdünüz"
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Öğrenci İstanbulkart Vizeleme Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Ve Ekstra Ücret Ödemesi

profile
24 Ekim 2025 19:36
1.619
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri