İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Limiti Nedeniyle Eşleştirme Sorunu Ve Çözüm Talebi

Rıdvan · 2025-10-25T18:30:41+03:00

Xiaomi 10 Pro model telefonumda yaklaşık 5 aydır İstanbulkart uygulamasında telefon eşleştirme işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli olarak müşteri temsilcisine yönlendiriliyorum ve temsilci bana cihaz limitimin dolu olduğunu, bu yüzden eşleştirme yapılamadığını belirtiyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi. Cihaz limitimin sıfırlanmasını ve telefonumun İstanbulkart uygulamasıyla eşleştirilerek sorunun giderilmesini talep ediyorum.

BELBİM | İstanbulkart

Sayın Rıdvan O. Yıllık cihaz bilgisi sıfırlama limiti aşıldığı için Usulsüz kullanımların önlenmesi adına sıfırlama işlemi gerçekleştirilememiştir. Yıl sonuna kadar beklemeniz gerekmekte olup talebiniz olumsuz olarak değerlendirilmiştir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Benzer Şikayetler

Xiaomi 14T Pro'da İstanbulkart Uygulaması Eşleşme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Mustafa

BELBİM | İstanbulkart

631

Xiaomi 14t Pro model telefonuma İstanbulkart uygulamasını yükledikten sonra cihaz eşleşmesi sırasında sürekli olarak "eşleşmedi" yanıtını alıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra bu sorun başladı ve o günden beri defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı in...

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Cihaz Eşleşmedi Hatası Ve Destek Eksikliği

Vedat

BELBİM | İstanbulkart

818

Xiaomi Note 13 Pro model telefonumda İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “cihaz eşleşmedi” hatası alıyorum. Bu sorun günlerdir devam ediyor ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hata mesajında sadece “cihaz eşleşmedi” ifadesi yer alıyor, başka bir açıkla...

Çözüldü

Yeni Cihazda İstanbulkart Uygulaması Eşleştirme Sorunu

Zümra

BELBİM | İstanbulkart

1.296

İstanbulkart öğrenci kartı kullanıcısıyım. Telefonumu değiştirdikten sonra İstanbulkart uygulamasını yeni cihazıma yükledim fakat cihaz eşleştirme sor...

yeni-cihazda-istanbulkart-uygulamasi-eslestirme-sorunu-1.jpg

Yeni Cihazda İstanbulkart Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Selahattin

BELBİM | İstanbulkart

1.183

Samsung Galaxy s22 cihazıma geçtiğimden beri İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli “cihaz eşleşmedi” hatası alıyorum ve yaklaşık 2-3 haftadır bu sorun devam ediyor. Bu süreçte uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı bir cihazdan giriş yapmayı ve ş...

yeni-cihazda-istanbulkart-uygulamasina-giris-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg

Uygulama Cihaz Eşleşme Hatası Nedeniyle İstanbulkart'a Giriş Yapamıyorum

Meltem

BELBİM | İstanbulkart

534

Xiaomi Redmi Note 9 Pro model telefonumu sıfırladıktan sonra İstanbulkart uygulamasını tekrar yükledim. Ancak uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli “cihazın eşleşmedi” hatası alıyorum ve giriş yapamıyorum. Temmuz ayı sonundan beri bu sorun devam ediyor. Uygulamayı defalarca silip yüklememe rağmen s...