to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Uygulaması Kimlik Arka Yüzünü Okumuyor
3 Eylül 2024 19:066.778
Geçtiğimiz gün yanlışlıkla dijital kartıma fazla miktarda para yükledim. Dijital karttan duraklarda geri ödeme alınamadığı ve aktarma yapılamadığı için, parayı ana karta aktarmak istiyorum ancak hesap doğrulama istiyor. Hesap doğrulama adımlarında ise kimlik okuma aşamasında sistem çalışmıyor ve kimliğimi okumuyor. Daha doğrusu kimliğimin ön yüzünü okuyor fakat arka yüzünü okumuyor acil çözüm lazım Farklı zamanlarda defalarca denedim ve olmuyor.
4 Eylül 2024 09:38 (Şikayetten 14 saat sonra)
Sayın Berkan A. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
