Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mina sonuçtan memnun
Çözüldü

İstanbulkart Uygulaması Açılmıyor, QR İle Ödeme Yapamıyorum Mağdur Oldum

profile
06 Kasım 2025 11:51
339

İPhone 7 (iOS 15.8) kullanıcısıyım ve İstanbulkart mobil uygulamasında 5 Kasım’dan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı açtığımda hiçbir hata mesajı almadan aniden kapanıyor ve ana ekrana atıyor. Defalarca uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum.

Öğrenci olduğum için ulaşımda QR ile ödeme özelliğini kullanamıyorum ve bu nedenle fazladan ücret ödemek zorunda kaldım. Maddi olarak mağduriyet yaşadım.

Uygulamanın bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için acil çözüm bekliyorum.

10 Kasım 2025 09:20 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Mina D. Başvurunuz incelenmiştir. Sistemlerimizde yaşanan kısa süreli aksaklık giderilmiştir. Uygulamayı kaldırarak kurmanızı ve yeniden denemenizi rica ederiz. Yaşadığınız mağduriyetten dolayı özür diler iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Sarven sonucu yetersiz buldu

İstanbulkart Uygulaması İphone 7 Plus'ta Açılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
03 Kasım 2025 19:59
874

İstanbul Kart Uygulaması Açılmıyor, İşlemlerim Aksıyor!

profile
05 Kasım 2025 23:01
714
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri