to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Kartı Vizeleme Sorunu Tam Ücret Alınıyor
Belbim Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Tarafından kullanılan İstanbulkart sisteminde öğrenci kartı vizeleme sorunu yaşıyorum. 6370 6006 1051 5591 numaralı İstanbulkart’ım öğrenci kartı olmasına rağmen yaklaşık 2–3 gündür kartımı okuttuğumda sistem öğrenci tarifesini tanımıyor ve tam ücret alıyor. E-devlet üzerinde aktif öğrenci olarak görünüyorum ancak buna rağmen kartıma vizeleme işlemi yansımadı.
Online işlemler ekranında da “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş” şeklinde uyarı alıyorum ve 297,27 TL tutar bilgisi görünüyor. İçinde para olmasına rağmen ne kiosktan ne de uygulamadan vizeleme talebi hala gelmediği için vizeleme yapamadım.
Öğrenci olduğum halde tam ücret ödemek istemiyorum. İstanbulkart’ımın e-devlet üzerinden görünen öğrenci statümle uyumlu olacak şekilde derhal vizeleme işleminin yapılmasını, kartımın tekrar öğrenci tarifesiyle çalışmasını talep ediyorum.
Sayın Göksu D. Kurumumuz, YÖK ve MEB sistemleri ile entegre olarak çalışmaktadır. Otomatik vize gönderim tarihlerinde öğrencilik hakkınızın aktif olmaması nedeniyle vizeleme işlemi gerçekleştirilememiştir. 23.09.2026 tarihi itibarıyla kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiş olup, işleminizi biletmatik cihazları veya mobil uygulama üzerinden tamamlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
İlginiz ve hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar
