Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbulkart Öğrenci Kartı Başvurusunda Sürekli Hata Alıyorum

09 Eylül 18:13
2.327

5 Eylül’den bu yana İstanbulkart web sitesindeki bireysel başvurular bölümünden öğrenci kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum. Başvuru formunu eksiksiz doldurup ödeme bilgilerini de girdikten sonra, sistem her seferinde hata veriyor ve başvurum tamamlanamıyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor.

Bu süreçte Belbim müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana farklı bir tarayıcıdan denememi önerdiler. Apple iPhone üzerinden Safari tarayıcısıyla ve önerilen şekilde tekrar denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Başvuru sırasında herhangi bir ücret de hesabımdan çekilmedi. Başvuru numaram: 273******00.

Teknik sorunun giderilmesini ve öğrenci kartı başvuru talebimin düzeltilerek kartımın tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.

10 Eylül 08:48 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Nisagül K. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yağız sonuçtan hiç memnun değil

İstanbulkart Öğrenci Başvurusunda Sistem Hatası Nedeniyle İşlem Tamamlanamıyor

07 Eylül 19:00
958

İstanbulkart Öğrenci Başvurusunda Sürekli Sistem Hatası Ve İşlemde Takılma Sorunu

26 Ekim 21:29
1.368
istanbulkart-ogrenci-basvurusunda-surekli-sistem-hatasi-ve-islemde-takilma-sorunu-1.jpg

Başvuru İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Süreç İlerlemiyor

18 Eylül 00:24
1.716
basvuru-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmiyor-ve-surec-ilerlemiyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
BELBİM | İstanbulkart Kategorileri