Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Vizeleme Ve Kart Türü Değişikliği Sorunu

23 Eylül 2025 10:04301

22 ve 23 Eylül 2025 tarihlerinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Tam İstanbulkart’ım (son 4 hanesi: 9509) için vizeleme işlemi yapmak istedim. Ancak uygulamada vizeleme seçeneği hiç çıkmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Ayrıca, şu anda öğrenci oldum ve kartımı öğrenci kartına dönüştürmek için başvuru yapmak istiyorum fakat uygulama veya sistem üzerinden bu konuda nasıl bir yol izlemem gerektiğiyle ilgili de bilgi bulamıyorum.

Vizeleme ve kart türü değişikliği işlemlerinin mobil uygulamada neden görünmediğinin açıklanmasını ve öğrenci kartına geçiş süreciyle ilgili tarafıma açık bilgi verilmesini talep ediyorum.

23 Eylül 2025 15:35 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sayın Beyza S. Öğrenci indirim kartınıza vize talimatı gönderilmiş olup Vizeleme (istanbulkart süre uzatımı ) işlemeni biletmatiklerden ve nfc destekli cihazlarda 50 lira karşılığında yapabilirsiniz. Biletmatik cihazlarımızda vizeleme işlemini yapacağınız zaman kartın içerisinde 50 TL bakiyesi bulunması gerekmektedir. Bulunması durumunda kartı makineye okuttuğunuz sırada otomatik olarak vizeleme işleminizin yapılması için onay yazısı çıkacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Beyza
23 Eylül 2025 16:25

NFC destekli telefonum var ancak uygulamada vizeleme görünmüyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Öğrenci İstanbulkart Vizeleme İşlemi Yapılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

20 Eylül 2025 19:04553

"Hızlı bir şekilde çözümlediğiniz ve yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim, kolay gelsin İBB ailesi❤️"

Öğrenci İstanbulkart Vizeleme İşlemi Yapılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Vizeleme Seçeneği Yok

20 Ekim 2025 09:27303

Öğrenci İstanbulkart’ımın vizeleme işlemini gerçekleştirmek için yaklaşık 1 haftadır İstanbulkart mobil uygulamasını kul...

Vizeleme Yapılamadığı İçin Öğrenci İndiriminden Yararlanamıyorum

2 Ekim 2025 00:041.290

Bir haftadır öğrenciliğim aktif olmasına rağmen İstanbulkart Mobil uygulamasında vizeleme işlemi yapamıyorum. Öğrenci ka...

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Vizeleme Seçeneği Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

3 Ağustos 2025 21:36600

İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenci kartımın vizeleme işlemini yapmak istediğimde, vizeleme seçeneği görünmüyor. Ya...

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri