Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Telefon Numarası Eşleştirme Sorunu

profile
18 Mart 14:47
84
Emirhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorun çözüldü”

Yaklaşık 1 aydır İstanbulkart uygulamasında telefon numarası eşleştirme sorunu yaşıyorum. Uygulamada telefon eşleştirme adımına geldiğimde sistem ilerlemiyor ve bu nedenle hiçbir şekilde devam edemiyorum.

Bu sorun sebebiyle İstanbulkart uygulamasını kullanamıyor, kartımı uygulama üzerinden yönetemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana net bir çözüm veya geri dönüş sağlanmadı.

Telefon numaramın İstanbulkart ile sorunsuz şekilde eşleştirilmesini ve İstanbulkart mobil uygulamasını problemsiz bir şekilde kullanabilmeyi istiyorum. Yaşadığım bu teknik sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

istanbulkart-mobil-uygulamasinda-telefon-numarasi-eslestirme-sorunu-1.jpg
18 Mart 14:57 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Sayın Emirhan B., Tarafınızda yaşanan cihaz eşleşme hatası, güvenlik doğrulaması gerektiren bir işlem olup, yalnızca sizin tarafınızdan tamamlanabilmektedir. Saygılarımızla BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Emirhan
Emirhan
18 Mart 15:12

Teşekkürler sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Mobile Uygulamasında Telefon Eşleştirme Sorunu

profile
08 Aralık 2025 16:39
193
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri