Birdiejay'da İade Talebimin Onaylanmaması Ve Cevap Yokluğu

Birdiejay internet sitesinden 9 Ağustos’ta verdiğim ve 12 Ağustos’ta teslim aldığım 24060 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra çantanın bana göre uygun olmadığını fark ettiğim için 15 Ağustos’ta site üzerinden iade talebi oluşturdum.

Aradan zaman geçmesine rağmen iade talebim hâlâ onaylanmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Instagram hesaplarına yazmama rağmen oradan da herhangi bir geri dönüş alamadım ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor.

İade sürecimin ivedilikle tamamlanmasını, talep ettiğim iadenin onaylanarak ürün bedelinin tarafıma geri ödenmesini rica ediyorum.