to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Mobil Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu
İstanbulkart öğrenci kartımı İstanbulkart mobil uygulamasına tanımlayıp giriş yapmaya çalışırken uzun süredir “cihaz eşleşmedi” hatası alıyorum. Yaklaşık bir yıldır farklı zamanlarda defalarca deneme yaptım, çok fazla kez giriş yapmayı denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum ve uygulamayı aktif olarak kullanamıyorum.
Bu sorunun teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, cihaz eşleşme probleminin kalıcı olarak giderilmesini ve İstanbulkart mobil uygulamasına sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Sayın Rıza D., Tarafınızda yaşanan cihaz eşleşme hatası, güvenlik doğrulaması gerektiren bir işlem olup, yalnızca sizin tarafınızdan tamamlanabilmektedir. Bu doğrultuda, işlemlerinizi hızlı ve güvenli şekilde gerçekleştirebilmek için Çözüm Merkezi ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Sesli Yanıt Sistemi (IVR) üzerinden aşağıdaki adımları takip ederek cihaz bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz: 2 > 1 > 1 tuşlamalarını yaparak ilgili menüye ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
