to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart İos Uygulamasında Cihaz Eşleştirme Sorunu Ve 153 Destek Hattına Ulaşılamaması
Belbim İstanbulkart uygulamasında iOS cihazımda cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Yeni bir telefona geçtiğimden beri uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yapmaya çalıştığın cihazla eşleşme sağlanamıyor, 153’ü arayın” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde devam edemiyorum.
Uyarıdaki yönlendirme doğrultusunda 153’ü defalarca aradım ancak hiçbir aramamda yanıt veren olmadı. Hem uygulamayı kullanamıyorum hem de destek hattına ulaşamadığım için mağdur durumdayım.
İstanbulkart uygulamasındaki hesabımın yeni iOS cihazımla eşleştirilmesini ve hesabıma kayıtlı cep telefonu numaram/e‑posta adresim üzerinden bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Gülcan M., Başvurunuz incelenmiştir. İstanbulkart mobil uygulamasında yaşadığınız cihaz eşleme sorununun giderilebilmesi için kullanıcı doğrulaması gerekmektedir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
