İstanbulkart İle Yapılan Mükerrer İşlem Sonrası Para İadesi Sorunu
İstanbulkart mükerrer işlem yaptı ama para bakiyeye yansımadı. 3 hafta önce A101'den İstanbulkart ile 173 liralık ürün aldım okunmadığı söylendi. İkinci kez okuttum a101de 1 defa görünüyor fakat 2 kere çekmiş. 153 ü aradım kayıt oluşturdum 3 haftadır çözmediler inceleme aşamasında diyorlar. Yahu o günkü mutabakat evrakına baksalar 10 dakikada çözecekleri sorunu çözmemekte ısrar ediyorlar
Sayın Kadir O. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuz en kısa sürede çözümlenecek ve 153 Çözüm Merkezi tarafından ilgili çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,










