to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Eşleştirme İşleminde Çelişkili Talimatlar Ve Müşteri Numarası Sorunu
Yaklaşık bir haftadır yeni telefonuma İstanbulkart uygulamasıyla eşleştirmeye çalışıyorum fakat kaç defa 153 numarasını aradığımda 2-1-1 tuşlamam söyleniyor, bu adımı uyguladıktan sonra ise asla sonuca ulaşamıyorum. Bir kere direkt 2-1-1 tuşladım o arada işlem şifresi verdi onu da tuşladım yine olmadı. Eski telefonum bozulduğu içinde eski cihazdan kaldıramıyorum. Çözüm merkezine gitmeyi düşünüyorum. Rica ediyorum buna bir çözümünüz olsun.
Sayın Aleyna U. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Nereden ulaşmam gerekiyor? 153'ü aradığımda anlamlı bir değişiklik olmuyor çünkü sizi bir yere yönlendireceğiz 1-2-2'ye basın deyip geçiyorlar ben bunu yaptığımda ise sürekli "zamanında tuşlara basmadınız" diyor 2 hafta oldu
Az önce 153'ü aradım yine 2-1-1 olarak yönlendirildim kodu girdim ve bu sefer oldu.
