Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İstanbulkart Cihaz Eşleşme Sorunu Ve Ulaşılamayan Destek Hattı

İstanbulkart Cihaz Eşleşme Sorunu Ve Ulaşılamayan Destek Hattı
profile
11 Şubat 2025 13:21
253
Filiz'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürle birlikte, sistemin geliştirilmesi gereken yanları olduğunu düşünüyorum. 1- Telefon değişiminde, zaten otomatik tanıyor olmalı veya bireysel tanımlama yapabilmeliyiz. 2- Cevap verilmeyen bir müşteri hizmetleri numarası olması anlamsız. O zaman çözüm için "sikayetvar.com"a yazın diyebilirsiniz. En büyük teşekkürüm "sikayetvar.com"a'dır. Sayenizde birçok konumu olumlu sonuçlandırdım.”

Telefon değişimi sonrası, İstanbulkart ile ilgili "Cihaz Eşleşmiyor" hatası alıyorum. Düzeltebilmek için Alo 153ü aylardır peyderpey aramama rağmen ulaşamıyorum. Menüden cihaz değişimi, veya onayı da mümkün değil. Hesabımda para var ama kullanamıyorum.

11 Şubat 2025 13:43 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Sayın Filiz D. Başvurunuz incelenmiş olup uygulama bilgileriniz güncellenmiştir. İşlemlerinizi tekrar deneyebilirsiniz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,

Filiz
Filiz
11 Şubat 2025 13:50

Teşekkürle birlikte, sistemin geliştirilmesi gereken yanları olduğunu düşünüyorum. 1- Telefon değişiminde, zaten otomatik tanıyor olmalı veya bireysel tanımlama yapabilmeliyiz. 2- Cevap verilmeyen bir müşteri hizmetleri numarası olması anlamsız. O zaman çözüm için "sikayetvar.com"a yazın diyebilirsiniz. En büyük teşekkürüm "sikayetvar.com"a'dır. Sayenizde birçok konumu olumlu sonuçlandırdım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Mart 2025 15:16
778
İstanbulkart Mobil Uygulama Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

profile
14 Haziran 2025 16:47
950
Yeni Telefonumda İstanbulkart Cihaz Eşleşme Sorunu

profile
02 Eylül 2024 18:32
3.115
İstanbulkart Mobil Cihaz Eşleştirme Sorunu

profile
05 Eylül 2024 20:44
2.906
İstanbulkart Eşleşmeme Sorunu

profile
23 Mart 2025 14:51
1.214
İstanbulkart Cihaz Eşleşme Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri