to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kart Hesap Doğrulama Sorunu
20 Mart 2024 13:024.074
Bugün sehven dijital kartıma para yükledim aslında fiziki karta yükleme yapacaktım. Kartla arası transfer yapmak istiyorum hesap doğrulama istiyor. Kimliğimin ön yüzü anında okunuyor ama arka yüzü kesinlikle okumuyor. Para transferini de yapamıyorum. Bu durumda ne yağacağım. Ön yüzü tarama yapılabiliyor arka yüzünü niye taranamıyor. Bu durumda ne yapmalıyım?
21 Mart 2024 11:17 (Şikayetten 22 saat sonra)
Sayın Aslı E. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
İstanbul Kart uygulaması kimlik doğrulama işlemi hiçbir şekilde yapılmıyor. 153 ÇÜ arıyorum yapamıyorlar uygulamayı kısıtlı kullanmak durumunda ve bakiyemi kontrol edemiyor transfer işlemlerimi yapamıyorum. Kimse bu konuda aylardır çözüm bulamadı