Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbul Kart Biletmatik Arızası

İstanbul Kart Biletmatik Arızası
5.905

İstanbul kart 10 geç bilet almak için biletmatikten 19 Temmuz işlem yaptım kredi kartı ile ödedim bilet vermedi ödemeyi aldı. Bana sadece arıza fişi verdi. Müşteri hizmetlerini aradım kayıt açtılar geçerli bir İstanbul kart no istediler para iadesini yapabilmek için onu da verdim. 12 gün geçti. Halen inceleniyor gözüküyor. Bilet vermiyorsa makine parayı da çekmesin çektiyse de basarisiz işlem olarak iade etsin zaten kısıtlı bütçemiz var şu an paramı 12 gündür haksiz bir şekilde kasanızda tutuyorsunuz ve benim akbilime yükleme yapacak param yok cebimde mağdur oldum sayenizde

3 Ağustos 2023 10:14 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Özel Ş. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuz en kısa sürede çözümlenecek ve 153 Çözüm Merkezi tarafından ilgili çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,

Özel
3 Ağustos 2023 10:24

Ben zaten müşteri hizmetlerini aradığımı belirttim cevap vermek için cevap vermişsiniz. Benim isteğim 15 gündür haksiz şekilde alınan ücretin ivedi iadesi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Belbim Paramı İade Etmiyor

2.252

İstanbul'a tatil için geldim. Metroyu kullanmam gerektiği için üç adet İstanbulkart almak istedim ve kredi kartımla işle...

Belbim Paramı İade Etmiyor

BELBİM (İstanbulkart) Haksız Yere Alınan Para

3.501

08.04.2024 tarihinde saat 07:10'da İstanbul Aksaray metro durağındaki biletmatikten üç günlük bilet almak için işlem yap...

BELBİM (İstanbulkart) Haksız Yere Alınan Para
Çözüldü

İstanbul Kart Yükleme Hatası Ve İade Sorunu

3.228

İstanbul kartıma banka kartımla metro da para yükledim fakat işlemi ilk yap...

İstanbul Kart Yükleme Hatası Ve İade Sorunu

Belbim'den Bilet Alımında Yaşanan Sorun Ve İade Süreci

1.753

18.02.2025 tarihinde fiziki İstanbul kartım olmadığı için kredi kartı ile Belbim'den 3 adet bas geç sayın almaya çalıştı...

Biletmatik Mağduriyeti: Param Gitti, Kart Gelmedi!

1.307

20.02.2025 tarihinde Taksim Metro istasyonunda 15:40 ile 15:50 saatleri arasında 800015 numaralı biletmatikten İstanbulk...

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri