Yanıltıcı Boya İddiası Ve Düşük Teklif: Uzman Çelişkileri Nedeniyle Mağduriyet

Otoshop Çorlu Kocadere şubesine 29.07.2026 tarihinde 2018 model Nissan Qashqai aracımı satmak için başvurdum. Hatasız ve boyasız olan aracıma fiyat vermek için kendi anlaşmalı oldukları Dynobil ekspertizine götürdüler. Orada arka sağ çamurlukta yüzeysel boya olduğu söylenerek araca 1.398.000 TL yerine 1.200.000 TL teklif edildi.

Ekspertizde boya olduğu iddia edilen bölgede cihazla ölçüm yapıldığında da boya çıkmadığını, buna rağmen sözlü olarak yüzeysel boya olduğu söylendiğini öğrendim. Bunun üzerine aracı daha önce ekspertiz yaptırdığım firmaya tekrar götürdüm, yeniden ölçüm ve kontrol yapıldı ve aracımda herhangi bir boya olmadığı tespit edildi. Emin olmak için farklı bir ekspertize daha gittim, oradan da aracımda boya olmadığı yönünde sonuç aldım.

Bu çelişkili ekspertiz değerlendirmeleri nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de aracımın gerçek piyasa değerinin altında bir teklif ile karşılaştım. Otoshop Çorlu Kocadere şubesinde görüştüğüm S**** isimli personel ve ilgili ekspertiz süreci hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını, aracıma verilen düşük teklifin gerekçelerinin somut şekilde açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.