BELBİM | İstanbulkart dolum

Vizeleme hakkımın bittiği söyleniyor, ancak hâlâ aktif öğrenciyim. Lütfen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Online olarak da işlem yapamıyorum, AKBİL dolum bayilerinden de yapamıyorum. Lütfen yardımcı olun; vizeleme hakkım nasıl bitmiş olabilir, anlamadım. Bu işte bir yanlışlık var.

İstanbul öğrenci kartımın (son dört hanesi: 0379) vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. 15 Eylül 2025’ten beri hem online olarak hem de kart dolum merkezlerinde neredeyse her gün denememe rağmen, sistemde vizeleme seçeneği hiç görünmüyor. Öğrencilik yenileme işlemlerimi tamamlamış olmama rağmen, v...

İstanbulkart uygulamasında telefon numaramı güncelledikten sonra kart ekleme ve para transferi işlemlerinde sürekli sorun yaşıyorum. Android işletim sistemli telefonumda, 3.5.2 sürümlü uygulamada kart eklemeye çalıştığımda “Geçersiz istek” hatası alıyorum. Ayrıca, karttan karta para transferi de yap...

+1

İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini bu hafta hem mobil uygulamadan hem de Ataşehir Küçükbakkalköy metro durağındaki dolum noktasından denememe rağmen "vizeleme aktif değil" hatası alıyorum. Sorunu hem uygulamada hem de dolum cihazında yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak...

İndirimli İstanbulkart (öğrenci) kullanıyorum. Öğrenciliğim sona ermişti fakat tekrar öğrenci olduğum için kartımı yeniden aktifleştirdim. Yaklaşık 1 aydır dolum noktalarında vizeleme işlemini yapmak istiyorum ancak vizeleme seçeneği hiç çıkmıyor. Bu nedenle kartımı kullanamıyor ve mağdur oluyorum. ...

11 Eylül 2025 tarihinden bu yana öğrenci İstanbulkart’ımı vizeleyemiyorum. Hem İstanbulkart mobil uygulaması hem de kart dolum merkezleri üzerinden defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve kartımı kullanamıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Öğrenci olmama rağmen kartım aktif...

Bugün İstanbulkart gişesinde öğrenci kartımın vizeleme işlemini yapmak istedim. Kartımda vizeleme için gerekli olan 79 TL bakiye olmasına rağmen, sistem vizeleme işlemini gerçekleştirmedi ve işlem yapılamadı. Kart numaram: 04577D10030180. Yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım, an...

2 Eylül Salı günü saat 17.45 civarında Ayvansaray Metrobüs Durağı'ndaki Belbin AKBİL dolum makinesi (model: 300431) üzerinden 50 TL yükleme yapmak istedim. Makine paramı aldı ancak karta bakiye yüklemesi yapılmadı. İşlem sırasında herhangi bir fiş veya işlem numarası alamadım. Oradaki güvenlik görev...

05.07.2024 sabah saat 05:50’de İstanbulkart tam kartıma 100 TL yükleme yapmak istedim. Önce dolum cihazından denedim, cihaz parayı iade etti. Ardından Enpara.com hesabıma bağlı kredi kartımla online yükleme yaptım, kartımdan 100 TL çekildi fakat bu tutar İstanbulkart’ıma yüklenmedi. Sabah işe gitmek...

Oğlum bu yıl ortaokula başlayacak ve 10 yaşında. Henüz kart yükleme işlemini tek başına yapabilecek yaşta değil. Ancak İstanbulkart üzerinden çocuk kartına para transferi yapılamıyor. Özellikle küçük çocukların asıl ihtiyacı olan bu özellik neden devre dışı anlamakta güçlük çekiyorum. Nisan-Mayıs ...

30 yaş sınırı kaldırıldıktan sonra üniversiteye kaydoldum ve öğrenci İstanbulkartı kullanmaya başladım. Ancak bugün hem mobil uygulama üzerinden hem de AKBİL dolum noktalarından kartımı vizelemeye çalıştığımda vizeleme seçeneği çıkmıyor. Bu nedenle öğrenci hakkımdan yararlanamıyor ve her binişte tam...

Bir iki aydır aktif öğrenci olmama rağmen İstanbulkart’ımda öğrenci tarifesi uygulanmıyor ve benden tam ücret alınıyor. Hem Akbil dolum noktalarında hem de mobil uygulamada abonman yüklemek istediğimde 'vizeleme işlemi yapın' uyarısı çıkıyor, fakat uygulama üzerinden güncelleme yapmak istediğimde de...

3 gün önce Kağıthane Metro İstasyonu’ndaki İstanbulkart dolum makinesinden öğrenci kartıma 310 TL yükleme yaptım. Ücret kartımdan çekildi, ancak bakiyem karta yansımadı. Sorunu çözmek için 153’ü aradım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana sadece uygulamayı silip biraz bekleyip tekrar yüklememi sö...