İstanbulkart Uygulaması: Hesap Onay Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

İstanbulkart uygulamasında hesabım onaylanamıyor sürekli hata veriyor. Bu konuyla aylardır uğraşıyorum ve artık gerçekten çok yoruldum. Kartlar arası transfer yapmak istiyorum. Hesap doğrulama istiyor. Kimliğimin ön yüzü de arka yüzü de anında okunuyor ama sürekli hata uyarısı veriyor. Para transferini de yapamıyorum. Online olarak da 153 ü arayarak da defalarca destek talebinde bulundum ama soruna kimse bir çözüm bulmadı. Bakıyorum aynı sorunu yaşayan çok fazla kişi var. Yapılan uygulamada hesabın onaylanması gibi büyük bir sorun varken neden hala çözüm sunulmuyor da bu kadar insan bu uygulama hatası yüzünden mağdur oluyor. Lütfen buna bir çözüm bulun ya da işlem yapılacak başka bir uygulama yapın ki biz de kullanabilelim artık çok rica ediyoruz.