to read complaints and reviews, or file yours.Belbim | İstanbulkart Öğrenci Mavi Kartıma Yüksek Ücret Çekiliyor
İstanbul Öğrenci Mavi Kartı kullanıyorum. Öğrenci olmama rağmen, kartımla toplu taşıma kullandığımda 13 TL olması gereken ücret yerine bazen 23 TL, bazen 46 TL, hatta 70 TL gibi tutarlar çekiliyor. Bu sorunu kartı aldığım ilk günden beri yaşıyorum ve otobüs, metrobüs gibi farklı toplu taşıma araçlarında da aynı durumla karşılaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak İBB'ye başvurdum ve 1-69316*** numaralı başvuruma verilen yanıtta, 30 yaşından gün aldığım için öğrenci tarifesinin uygulanmadığı, ancak yüksek lisans/doktora öğrencisi isem ve SGK'ya kayıtlı çalışan olmadığımı belgelemem halinde öğrenci tarifesinden faydalanabileceğim belirtildi. Ancak ben olması gerekenden fazla ücret ödemek istemiyorum ve sistemin düzeltilmesini talep ediyorum.
Kart numaram: 6370 6006 ***. Mağduriyetimin giderilmesini ve öğrenci tarifesinin tekrar tanımlanmasını istiyorum.
Sayın Ahmet K. UKOME Kararı ile belirlenen Tam İstanbulkart, Aylık, Tam Mavi Kart ve Tam Aktarma bedellerinin %10 oranı kadar indirim uygulanmasına karar verilmiş olup öğrenci kart sahiplerinde yaşa bağlı tarife düzenlemesi yapılmıştır. Konuyla ilgili olarak iletişime geçmeniz önerilmektedir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
