to read complaints and reviews, or file yours.Belbim (İstanbulkart) Kart NFC Özelliği Bozuldu!
Öğrenci kartımın NFC özelliği kendi kendine bozuldu. Müşteri hizmetleri ve başvuru merkezleriyle görüştüğümde, kartımın yeniden çıkarılması gerektiği ve bir ücret alınacağı tarafıma bildirildi. Kartın bozulma sebebinin F21 serisi olduğunu söylemelerine rağmen benden nasıl bir ücret talep edilebiliyor, anlamıyorum. Bu durum kabul edilemez ve kartın bozulmasından kaynaklanan hataya rağmen bu konuda şikayetçi olacağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Melih S. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Ben aradım görüştüm hala sorunun bende olduğunu söylüyorsunuz ve kartı iptal edip ücreti dahilinde yenileme talep etmem gerektiğini bu ne saçmalıktır
