to read complaints and reviews, or file yours.Belbim | İstanbulkart Başvurusunda Sistem Hatası Nedeniyle Fotoğraf Yüklenemiyor
İstanbulkart Öğrenci kartı başvurusu sırasında fotoğraf güncelleme aşamasında sürekli "Sistem Hatası" mesajı alıyorum ve fotoğraf yüklenmiyor. Dün başvurumu İstanbulkart resmi sitesi üzerinden gerçekleştirdim, başvuru numaram: 3505639**. Sorunu her denememde yaşıyorum ve şu anda başvurum sistemde "beklemede" olarak görünüyor.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat geri dönüş alamadım. Kartıma acil olarak ihtiyacım var ve başvuru için 250 TL ödeme yaptım. Sorunun acilen çözülmesini ve başvurumun tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Çağlar S. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Çözüm olmadı ne yazık ki
