to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Başvurusunda Sürekli Hata Alıyorum Başvurum Tamamlanmıyor
İstanbulkart öğrenci kartı başvurumu İstanbulkart. İstanbul web sitesi üzerinden yapmak istedim. Ancak başvuru işlemi sırasında sürekli olarak “Bu karta başvuramazsın (Bir hata oluştu. Lütfen tekrar dene) ” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı zamanlarda ve farklı yöntemlerle tekrar denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum, başvuru hiç tamamlanamıyor ve ödeme aşamasına dahi geçemiyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak bana sadece tekrar denemem gerektiği söylendi. Defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Başvuru bilgilerimde herhangi bir eksiklik veya yanlışlık bulunmamakta; 17 yaşında lise yeni mezunuyum ve lise yeni mezun öğrenci kartı alamıyorum.
Sistemdeki bu hatanın en kısa sürede düzeltilmesini ve başvurumu sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sayın Berkay G. Yapılan sorgulamada öğrenciliğinizin aktif olduğu görülmüştür. Kart başvurusu sırasında ‘Diğer Öğrenci Kartları’ sekmesini seçerek 'Lise Yeni Mezun' Öğrenci kategorisi üzerinden online başvurunuzu tamamlayabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
17 yaşında olduğun için kendin başvuramıyorsun. Annenin veya babanın girip 'başkası adına başvur' seçeneğinden seni yazmalı.