to read complaints and reviews, or file yours.Belbim Fast Transferinde İşlem Kısıtı Nedeniyle 25.000 TL İadesi Sağlanamıyor
Belbim hesabımdaki kendi adıma kayıtlı IBAN hesabımda bulunan 25.000 TL bakiyeyi, yine kendi banka hesabıma fast ile aktarmak istediğimde “işlem kısıtı” uyarısı alıyorum ve transferi kesinlikle gerçekleştiremiyorum. Aynı hesaptan Belbim’e gönderdiğim paramı, tekrar aynı hesabıma geri gönderemiyorum.
Bu sorun 27.02.2026 tarihinde ortaya çıktı. Konuyla ilgili olarak 1-1056689891 numaralı başvuru kaydı da dahil olmak üzere üç kez kayıt açtırdım ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece kayıt oluşturabildiklerini, ilgili birimin dönüş sağlayacağını, başka şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler ve somut bir çözüm sunulmadı.
Kendi adıma ait banka hesabımdan Belbim’e gönderdiğim 25.000 TL tutarındaki paramın, yine kendi hesabıma fast ile iadesini veya sorunun acilen çözülerek transferimin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir bekletilmeden, açık ve net bir bilgilendirme ile mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Umut B. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuz en kısa sürede çözümlenecek ve 153 Çözüm Merkezi tarafından ilgili çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
