Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Murat sonucu yetersiz buldu

Belbim Cihaz Eşleştirme Sırasında Sistem Kodlarını Algılamıyor İşlem Tamamlanamıyor

profile
21 Kasım 2025 14:56
237

Belbim üzerinden cihaz eşleştirme işlemi yapmaya çalışırken sistemsel bir sorun yaşıyorum. Bugün 153’ü iki ayrı kez aradım ve her seferinde tarafıma toplamda 7–8 adet kod gönderildi. Ancak gönderilen bu kodları girmeme rağmen sistem kodları görmüyor ve eşleştirme işlemini tamamlayamıyorum.

Gerekli güvenlik adımlarını yerine getirmeme rağmen işlem yapılamadığı için cihaz eşleştirme sürecim tamamlanamıyor. Cihaz eşleştirme işleminin manuel olarak yapılmasını ve bu sistem hatasının giderilmesini talep ediyorum.

22 Kasım 2025 16:10 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Murat G. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Murat
Murat
27 Kasım 2025 03:43

Teşekkürler, keşke cihaz sıfırlama işlemini çağrı merkezi ile çözseniz de biz de sizi şikayet etmek zorunda kalmasak.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Haziran 2024 17:01
2.508

profile
06 Mart 2025 12:42
1.252

Cihaz Eşleştirme Sorunu Yüzünden Uygulamayı Kullanamıyorum

profile
12 Kasım 2025 09:11
2.715
cihaz-eslestirme-sorunu-yuzunden-uygulamayi-kullanamiyorum-1.jpg

Cihaz Eşleştirme Sorunu Nedeniyle Uygulamaya Giremiyorum

profile
24 Ekim 2025 14:46
1.141
cihaz-eslestirme-sorunu-nedeniyle-uygulamaya-giremiyorum-2.jpg
cihaz-eslestirme-sorunu-nedeniyle-uygulamaya-giremiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri