Cihaz Eşleştirme Sorunu Nedeniyle Uygulamaya Giremiyorum
Telefonumu hiç değiştirmediğim halde yaklaşık bir ay önce uygulama bana cihaz eşleştirme sorunu vermeye başladı ve o günden beri giriş yapamıyorum. Uygulamayı defalarca silip tekrar yükledim, en güncel sürümünü kullandım, hatta tabletimde de denedim fakat sonuç değişmedi. Sürekli kullandığım telefonuma bir anda “başka bir cihaz” uyarısı vermeye başladı. Sorunun çözümü için 153’ü defalarca aradım, ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Uygulama içinde cihaz eşleştirme ayarını düzenleyebileceğim bir seçenek de bulunmuyor. Cihaz eşleştirme sorununun giderilmesini ve uygulamaya tekrar giriş yapabilmeyi talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Beyzanur D. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi















Cep telefonum bozuldu ve yeni bir telefon aldım İstanbulkart uygulamasına giriyorum ama cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum İBB çözüm merkezini aradım telefon hep meşgul lütfen sorunumu çözün