Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cihaz Eşleştirme Sorunu Nedeniyle Uygulamaya Giremiyorum

24 Ekim 2025 14:461.141

Telefonumu hiç değiştirmediğim halde yaklaşık bir ay önce uygulama bana cihaz eşleştirme sorunu vermeye başladı ve o günden beri giriş yapamıyorum. Uygulamayı defalarca silip tekrar yükledim, en güncel sürümünü kullandım, hatta tabletimde de denedim fakat sonuç değişmedi. Sürekli kullandığım telefonuma bir anda “başka bir cihaz” uyarısı vermeye başladı. Sorunun çözümü için 153’ü defalarca aradım, ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Uygulama içinde cihaz eşleştirme ayarını düzenleyebileceğim bir seçenek de bulunmuyor. Cihaz eşleştirme sorununun giderilmesini ve uygulamaya tekrar giriş yapabilmeyi talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

24 Ekim 2025 16:50 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Beyzanur D. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Yorumlar

28 Ekim 2025 20:29

Cep telefonum bozuldu ve yeni bir telefon aldım İstanbulkart uygulamasına giriyorum ama cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum İBB çözüm merkezini aradım telefon hep meşgul lütfen sorunumu çözün

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

3 Ağustos 2025 14:291.487

İstanbulkart hesabımda cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Halihazırda kullandığım telefonda b...

Belbim | İstanbulkart Cihaz Eşleşme Sorunu

17 Nisan 2025 00:371.795

Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153'ü arayarak cihaz eşleşme...

Belbim | İstanbulkart Cihaz Eşleşme Sorunu
Belbim | İstanbulkart Cihaz Eşleşme Sorunu

İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu Nedeniyle Kartı Kullanamıyorum

2 Eylül 2025 11:01429

Kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ım ile ilgili olarak yaklaşık 2 aydır “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an gir...

Video Şikayetler

Belbim | İstanbulkart İstanbulkart Cihaz Eşleşmedi Sorunu

Belbim |İstanbulkart İstanbulkart Cihaz Eşleşmedi Sorunu

Profil fotoğrafı
Yunus
Belbim | İstanbulkart Anne Kart Kaybında Ceza Kesilmesi!

Belbim |İstanbulkart Anne Kart Kaybında Ceza Kesilmesi!

Profil fotoğrafı
Canan
Belbim | İstanbulkart Adresimi Yanlış Girdiği İçin Tekrar Kargo Ücreti İstiyor

Belbim |İstanbulkart Adresimi Yanlış Girdiği İçin Tekrar Kargo Ücreti İstiyor

Profil fotoğrafı
Murat
Belbim | İstanbulkart Plus Para Blokesi

Belbim |İstanbulkart Plus Para Blokesi

Profil fotoğrafı
Hüseyin
İstanbul Kart Yükleme Saçmalığı

İstanbul KartYükleme Saçmalığı

Profil fotoğrafı
Dilek

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri