to read complaints and reviews, or file yours.Belbim Çalışanları Kurumun İlgisizliği Ve İade Sorunu!
8Nisan tarihinde Pangaltı metroda öğrenci kartıma 50 TL yükleme yaparken para makine tarafından alındı ve yükleme yapılmadı güvenlik görevlisi AKBİL dolum makinesinin numarasını 153e iletmemizi söyledi. Defalarca aramama rağmen size geri dönüş yapılacak denildi ve yapılmadı. Elemanların kibar olmaları dışında bilgi yetersizliği var. Sadece kibarlık yetmiyor ben diyorum 8 Nisan'da yükleme yapılmadı bana verilen cevap bugün kartınıza dolum yapılmamış en son geçen hafta aradım yine geri dönüş yok?
Gelişme
1Ay oldu hala iade yapılmadı,2 kere yüklendi diye mesaj geldi çalışanların hepsi farklı bilgiler veriyorlar, AKBİL yükleme yapıldı diye söylüyorlar kimsenin haberi yok hep aynı yerdeyiz Bütün mesajlarda dönüş sağlanacaktır deniliyor ekte mesajları sundum
Sayın Zumrut İ. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuz en kısa sürede çözümlenecek ve 153 Çözüm Merkezi tarafından ilgili çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
B-36 numaralı yükleme makinesi resmi bende vardır, format olarak kabul edilmediği için yükleyemedim bir mail adresi verirseniz gönderebilirim
50 TL için neredeyse 1aydır Bekletiliyorum Belediye nasıl bir hizmet veriyor? Biz size Güven Duyduğumuz için oy verdik, bir çözüm bile sunamıyorsunuz?
Neden şikayetlerime cevap verilmiyor?
Defalarca Aramama Rağmen Hep Kartınıza Aktarıldı mesajı Geldi Ama Aktarılan ücret Yatırılmadığı gibi kanıtı da yok Belbim Daha ne diyebilirim Yazıklar Olsun...
