to read complaints and reviews, or file yours.Anne Kart Kaybı Sonrası Yüksek Usulsüz Kullanım Cezası Ve İşlem Engeli
İstanbul Anne Kart ulaşım kartımı kaybettiğim için, sistemde usulsüz kullanım gerekçesiyle yaklaşık 2800 TL tutarında bir ceza ile karşılaştım. Kartımı ne zaman kaybettiğimi tam olarak bilmiyorum; bugün fark edip aradım, bulamayınca tekrar başvuru yapmak istedim. Ancak sistemde usulsüz kullanım cezası olduğu için işlem yapamıyorum.
Biz anneler olarak dışarı çıkarken çocuklarımızla birlikte yoğunluk yaşıyoruz; bir yandan çocuğu tutmak, arabasını taşımak, hava koşullarına dikkat etmek gibi birçok şeyle ilgileniyoruz. Böyle bir durumda kartın kaybolması veya unutulması çok doğal. Bu kadar yüksek bir ceza ile karşılaşmak bana çok haksız ve mantıksız geliyor. Zaten sık sık toplu taşıma kullanmayan biriyim; bu kadar yüksek bir ceza ödeyecek olsam, normal kart kullanır hakkımdan da vazgeçerdim.
İstanbul Anne Kart yetkililerinden, mağduriyetimin giderilmesini ve usulsüz kullanım adı altında kesilen bu cezanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Neslihan Ç. Kişisel kartın farklı bir kişi tarafından kullanılması durumunda usulsüz Kullanım bedeli kart sahiplerinden tahsil edilmektedir. Kart sahipleri dışında kartın kullanılması gibi durumlarda kart sahibine sorumluluk ait olduğu için usulsüz kullanım bedelinin kart sahibi tarafından ödenmesi gerekmektedir. Talebiniz olumsuz sonuçlanmıştır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Bu o kadar saçma ve haksız bir uygulama ki ne adı altın da hangi kanun ile alıyorsunuz bu parayı? Hangi ceza kanunu maddesine dayanarak? Kartı gönderdiğiniz zarfta neden yok bu caza için bilgilendirme? Alışveriş yapın yok para yatırın alışverişleriniz de kullanın yazmışsınız uyarı yazısı yok ben göremedim? Bunun iptalini ve kartımı istiyorum talep ediyorum CİMER'e de bildireceğim durumu biri bunu açıklasın bana. Kolay gelsin
